你听说过在家就能享受五星级按摩吗??♀?
(双手一摊)这年头连火锅都能送上门了,按摩技师带着全套工具来你家推拿,是不是听着有点魔幻?最近东郊到家这个平台火得不像话,广告里说啥子“高端技师”“无菌物料”,价格还比实体店便宜叁成。但大伙儿心里都在犯嘀咕:上门服务真的靠谱吗?今天咱们就掰开揉碎了聊透这事儿!
说白了就是个“按摩版美团”,2019年成立的翱2翱平台。创始人老王之前做连锁足疗店,疫情一来生意黄了大半,一拍大腿转型做上门服务。现在覆盖30多个城市,光深圳一个月就有2万多单(数据来自他们2023年财报吹风会)。
? 正经服务项目有哪些?
- 中式推拿(60分钟/198元,会员价168)
- 泰式拉伸(?爆款!半小时内能把脊椎“咔咔”掰直)
- 产后修复(宝妈圈传疯了,号称能徒手收骨盆)
- 公司定制(有些公司把团建改成办公室集体马杀鸡你敢信?)
群众最关心的还是广告里的“特殊”俩字。根据我卧底叁个客服群的观察,99%的订单是正经按摩,但总有1%的灰色操作:
1. 深夜订单暴增:晚上11点后订单量比白天高40%
2. 备注暗语玄机:有客户写“需要力气大的女师傅”,结果技师到场穿的是露背装
3. 现金交易套路:平台明明禁止线下付款,但有人反映技师主动要收现金红包
不过得说句公道话,平台自己抓违规也挺狠——上个月刚封了87个技师账号,抓到一个直接扣3000保证金。
(掏出小本本对比)
| 对比项 | 东郊到家上门 | 传统足疗店 |
|---------|-----------|----------|
| 隐私性 | ?????(在家穿睡衣都行) | ??(隔着帘子还能听到隔壁打呼) |
| 性价比 | ????(便宜但没环境附加值) | ????(包茶水点心捏脚) |
| 安全度 | ???(有GPS定位但毕竟陌生人进屋) | ?????(全程摄像头) |
| 附加服务| ?(最多送片蒸汽眼罩) | ????(免费采耳修脚一条龙) |
(小声产产)上次帮我按的28号技师绝了!人家包里装着经络图,边按边教我找穴位,完事儿还把我家垃圾桶顺带倒了...这服务我真想办年卡!
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行业冷知识:上门按摩行业退货率高达18%,但80%的投诉都被平台用代金券堵嘴了。下次碰到纠纷记得直接拨打12315,比找客服管用十倍!(数据来源:2023消费者权益白皮书)
(挠头)写到这里突然想起个事儿——上周在电梯里听到俩大妈讨论:“现在小伙子宁可花200找上门按摩,也不肯花50给女朋友买束花?” 这话扎心了啊老铁们...
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