你有没有遇到过这种情况?躺在按摩床上正舒服呢,技师突然来句"您这肝经堵得厉害啊",或者"膀胱经得推开了才有效果"。这时候你是不是心里直打鼓——啥是肝经?推开了要加多少钱?去年我表姐就被忽悠着办了张五千块的经络卡,结果按了叁个月发现...害,其实就是普通推背!
刚入行那会儿,我也被这些专业术语唬得一愣一愣的。"排毒"听着像要给你灌肠,"通气血"感觉像武侠片传内力。后来跟着老师傅偷学才知道,这些话术藏着三个猫腻:1. 让你觉得自己"有病"(比如"湿气重")2. 暗示需要"升级项目"("光按摩不够得艾灸")3. 制造专业权威感(各种经络穴位名词)
有回听见客人跟技师抬杠:"您说我这任脉堵了?那督脉是不是也堵啊?要不您给我两脉一起打通呗?"我在旁边憋笑憋得差点背过气去。
我整理了最近叁个月客户投诉最多的六句"行话",你们品品:- "推经络":可能要推销经络刷/精油- "结节太多":准备推荐办卡套餐- "气血不通":八成要你加艾灸项目- "湿气滞留":估计要卖你祛湿茶- "筋结粘连":大概率要上筋膜刀- "阳气不足":基本要推火疗服务
上次有个小哥特逗,技师说他"带脉淤堵",他直接回:"带脉堵了是不是皮带扣不上啊?"把整个屋的客人都逗乐了。
蚕:为啥非要搞这些玄乎说法?础:直说"加个钟"显得太功利呗。去年有个连锁店统计过,用专业术语推销成功率比直接报价高37%,客单价能涨60%!
蚕:遇到这种情况咋应对?记住这三板斧:1. 装傻反问:"您说的这个中医书里哪页写的?"2. 转移话题:"诶您这美甲挺好看哪儿做的?"3. 直接拒绝:"今天先按基础项目试试"
上个月我就靠这叁招,成功躲过了叁个养生馆的套路推销。有家店非说我"胆经不畅",我说:"那正好,按完我胆量大了正好去物价局转转"。
现在养生行业确实鱼龙混杂,上周还有个新闻说某会所用"任督二脉"当借口乱收费被查封。其实正规中医推拿根本不会用这些玄乎话术,人家都是直接说"这里肌肉紧张"或者"关节活动受限"。记住,真正需要治疗的毛病,按摩店根本治不了;能治的小毛病,压根不需要那些花里胡哨的项目。
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